Skip to main content
Mænd, der bruger ReSound Smart 3D appen

Endnu mere hjælp til dig med ReSound Assist

  • Få tilpasset dine høreapparater, mens du sidder derhjemme, gennem en videokonsultation med din høreapparatspecialist
  • Eller bed om at få en fjernjustering af dine høreapparater uden at møde dine høreapparatspecialist
ReSound Assist
Med ReSound Assist, som du får adgang til i ReSound Smart 3D ™ appen, får du to praktiske måder at få hjælp fra din høreapparatspecialist på online:
 
  • Via ReSound Assist Live: Videokonsultation - ansigt-til-ansigt
  • Via ReSound Assist: Fjernjustering - ikke ansigt-til-ansigt

Efter den første tilpasning på høreklinikken kan du nyde godt af kontinuerlig støtte og al den vejledning, du har brug for, på den mest bekvemme og behagelige måde for dig og din høreapparatspecialist. Det hele er designet til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af dine ReSound høreapparater.

Glad mand med LiNX Quattro, der bruger ReSound Assist.
ReSound assist live
Ansigt-til-ansigt videokonsultationer 

Nu kan du også mødes med din høreapparatspecialist gennem en videokonsultation. Med ReSound Assist Live kan du supplere klinikbesøg med praktiske videokonsultationer i realtid. Det betyder, at du kan nyde personlig, fleksibel pleje fra komforten i dit eget hjem. Det er så let som at besvare et videoopkald på din telefon.

Resound assist live
Sådan virker det
  1. Book en ReSound Assist Live videokonsultation med din høreapparatspecialist.
  2. Din høreapparatspecialist starter videokonsultationen gennem ReSound Assist Live, og du besvarer det på din iPhone eller iPad gennem ReSound Smart 3D app.
  3. Din høreapparatspecialist opretter forbindelse til dine høreapparater og foretager livejusteringer, hvis nødvendigt. 

  4. Du evaluerer de nye indstillinger med din høreapparatspecialist under konsultationen, - men også gerne senere gennem funktionen "Min lyd" i ReSound Smart 3D appen.

Kvinde, der bruger LiNX Quattro under en middag
Resound assist
Opdaterede indstillinger - lige ved hånden

Nogle gange kan det være svært at beskrive en høreoplevelse fra din hverdag, mens du er i klinikken. Når du kontakter din høreapparatspecialist fra din ReSound Smart 3D App, får de al den information, de har brug for til at hjælpe dig med at optimere dine høreapparatindstillinger.

Resound Smart 3D app
Resound assist
Sådan virker det
I ReSound Smart 3D App, sender du en anmodning, der guider dig gennem et simpelt spørgeskema og en valgfri besked, der beskriver situationen.

1. Du sender en anmodning, samt beskrivelse af situationen og en valgfri besked i ReSound Smart 3D App.

2. Din høreapparatspecialist modtager din anmodning sammen med en automatisk registrering af dine høreapparatindstillinger.

3. Din høreapparatspecialist sender præcise finjusterende justeringer og/eller meddelelser direkte til din app.

4. Du placerer dine høreapparater tæt på din smartphone, tryk på installation - og nyd forbedringerne.

5. Du kan give din høreapparatspecialist tilbagemelding om dine nye indstillinger ved hjælp af funktionen ”Vurder min lyd” i ReSound Smart 3D appen.
Hvad mener brugerne om ReSound Assist?

Brugere, der har prøvet ReSound Assist, sætter pris på brugervenligheden, bekvemmeligheden og den ekstra service, de får.*

  • 83% sagde, at det var let at anmode sin høreapparatspecialist om hjælp gennem appen.
  • 89% sagde, at det var nemt at anvende de nye indstillinger, som de modtog gennem appen. 
  • 77% sagde, at de nye indstillinger forbedrede deres høreoplevelse.
  • 89% sagde, at de ville anbefale denne service til andre brugere.
*Undersøgelse i app med 70 brugere i USA og Holland.